券商利用该系统,充分利用网络的便捷性、低成本、交互性,向不同渠道的网络用户主动推送资讯和服务信息;客户与投资顾问、客户与座席、投资顾问之间等通过该系统实现便捷的沟通。该系统可挂接在WEB、行情交易客户端、手机终端等多个网络渠道,实现对于网上交易客户的完整覆盖,并通过服务分析模型,对服务有效性做全面、深入地分析。
产品特点
1.基于网络,向WEB、行情交易客户端、手机端等各种渠道上的在线客户推送信息
2.客户与服务人员之间便捷地文字沟通、行情白板、文件传输、语音、视频等多种功能、支持大群组
3.客户通过该系统,便捷地接收订阅的服务信息
4.沟通信息全部自动留痕,符合监管要求
5.可与微博、MSN等其它系统连接
6.具有服务有效性分析模型系统
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